Ga naar inhoud

Een mailomgeving bestellen

Mailspace is de mailboxhosting van CloudPress: echte mailboxen op je eigen domein, met aliassen, groepen en mailinglijsten. Deze handleiding gaat over het plaatsen van de bestelling — een pakket kiezen, het domein kiezen, betalen — en over wat je ziet terwijl de mailomgeving wordt aangemaakt. Het beheren van mailboxen daarna valt er niet onder.

Een mailomgeving hoort bij de workspace en niet bij een specifieke WordPress-site, en je hebt geen site nodig om er een te bestellen. (Mailspace is ook niet hetzelfde als transactionele e-mail, die gaat over de mail die een WordPress-site zelf verstuurt.)

Voordat je begint

  • Een domein om mail voor te hosten. Dat kan een domein zijn dat al in deze workspace staat, een domein dat je bij een andere registrar hebt, of een domein dat je tijdens deze checkout registreert.
  • Mailspace in de zijbalk van de workspace. Staat dat item er niet, dan is e-mailhosting niet aangezet voor je dashboard — neem contact op en we kijken het na.
  • Mail wordt per jaar verkocht. Er is geen maandoptie en elke pakketkaart is geprijsd per jaar.

Stappen

  1. Open Mailspace. Kies Mailspace in de linkerzijbalk. De pagina toont de mailomgevingen in deze workspace onder de kop Mailspace, met de ondertitel Beheer je mailboxen en domeinen en een filterveld (met de tekst Filter op account of domein…). Heb je er nog geen, dan zie je Nog geen mailomgevingen en Bestel e-mailhosting voor je domeinen.

  2. Start de bestelling. Klik rechtsboven de lijst op Nieuwe mailomgeving. Die knop staat er altijd, ook als de lijst leeg is; de lege staat voegt een tweede knop toe, Mailspace instellen, die naar dezelfde plek gaat. Er zijn nog twee andere routes:

    • Het menu Nieuw — in de header op een breed scherm, in de zijbalklade op een smal scherm — heeft een item Nieuwe Mailspace.
    • De eigen pagina van een domein heeft een kaart voor e-mail. Heeft dat domein nog geen mail bij ons, dan hangt de knop af van waar de mail van het domein nu naartoe gaat: zijn er helemaal geen mailrecords, dan biedt de kaart Mailspace toevoegen, en wordt de mail al ergens anders bezorgd, dan biedt hij Overstappen naar Mailspace. Beide knoppen nemen het domein mee naar de checkout, zodat je het later niet nog eens hoeft te kiezen.

  3. Kies een pakket. De pagina Nieuwe mailomgeving (ondertitel Kies een pakket om verder te gaan) toont de mailpakketten die voor je workspace beschikbaar zijn als selecteerbare kaarten. Elke kaart draagt de naam van het pakket op een badge, de prijs, het label per jaar, hoeveel opslag het pakket bevat en hoeveel mailboxen het toestaat. Het pakket dat we het vaakst aanraden heeft daarnaast een badge Meest gekozen. Klik op een kaart om die te kiezen — de knop op de kaart verandert van Kiezen in Gekozen ✓ — en klik daarna op Naar winkelwagen. Met Annuleren ga je terug naar de Mailspace-lijst.

  4. Kies het domein. In de winkelwagen vraagt een kaart Kies je domein om het domein waar de mail voor is: Zoek het domein waarvoor je e-mail wilt hosten — registreer een nieuw domein of gebruik een domein dat je al hebt. Typ het in bij Domeinnaam (met de tekst jouwmerk.nl) en klik op Zoeken, en dan:

    • Wil je het domein bij ons registreren, klik dan op Kies dit domein bij het beschikbare resultaat — dat is de primaire knop bij elk resultaat dat we je kunnen verkopen. De registratie wordt een tweede regel op dezelfde bestelling.
    • Staat het domein al in deze workspace, dan is het resultaat als het jouwe gemarkeerd en biedt het ook Kies dit domein. Daarmee wijs je het domein naar onze maildienst zonder iets te kopen.
    • Kunnen we je die naam niet verkopen — hij is bezet door iemand anders, het is een premiumnaam, of het is een extensie die we niet verkopen — dan biedt het resultaat in plaats daarvan Dit domein heb ik al. Daarmee wijs je het domein naar onze maildienst zonder het te kopen of over te zetten.

    In die laatste twee gevallen toont de winkelwagen daarna Bestaand domein toegevoegd aan Mailspace.

    Is domeinregistratie niet beschikbaar, dan wordt deze kaart vervangen door een eenvoudiger variant die alleen een Domeinnaam en een knop Kies dit domein toont.

    Deze stap sla je helemaal over als je vanaf de e-mailkaart van een domein bent gestart — dat domein is dan al aan de bestelling gekoppeld.

  5. Controleer de mailregel. De winkelwagen toont de Mailspace-regel met de prijs en een verlengingsnotitie in de vorm Verlengt voor {prijs} per jaar. Op elk moment opzegbaar. Verwijder de regel hier als je het verkeerde pakket hebt gekozen, en begin opnieuw bij stap 3.

  6. Betaal. Bevestig op de betaalpagina je factuurgegevens en voer een betaalmethode in of bevestig die, en klik dan op de betaalknop — die heet Betaal gevolgd door het verschuldigde bedrag. Dekt je accounttegoed het hele bedrag, dan staat er in plaats daarvan Wijziging bevestigen. Een workspace waarvan het factuurplan niet via ons wordt afgerekend, krijgt een eenvoudiger pagina — het besteloverzicht en een knop Bestelling verwerken, zonder betaalgegevens om in te vullen.

  7. Wacht tot de bestelling klaar is. De statuspagina van de bestelling volgt het werk. Als die klaar is, biedt hij Terug naar Mailspace (of Naar mijn mailspace als de bestelling ook een domein registreerde); beide brengen je terug naar de Mailspace-lijst.

  8. Verifieer het domein, als daarom wordt gevraagd. De mailomgeving wordt pas aangemaakt nadat de betaling is verwerkt. Voor een domein dat bij ons is geregistreerd binnen de factuurfamilie van deze workspace, kunnen we het eigendom zelf bevestigen en meteen doorgaan met het aanmaken van de account. Dat is de enige uitzondering: de DNS van het domein bij ons draaien is geen bewijs van eigendom, dus een domein dat elders is geregistreerd krijgt de onderstaande stap ook als wij de zone hosten. Bij elk ander domein toont de nieuwe rij een badge Wacht op verificatie en een knop Domein verifiëren, die een pagina jouwdomein.nl verifiëren opent met één Verificatierecord — een DNS-TXT-record, met de kolommen Type, Naam / host en Waarde. Voeg dat record toe bij wie de DNS van het domein beheert en klik daarna op Domein nu verifiëren. We controleren ook zelf elke paar minuten opnieuw, dus je kunt de pagina gerust verlaten en later terugkomen. Het record wordt alleen gebruikt om het eigendom te bevestigen en kan worden verwijderd zodra het domein is geverifieerd; het duurt een paar minuten voordat DNS-wijzigingen zijn doorgevoerd.

    Bij eigendomsverificatie komt meer kijken dan hier past — de installatiepagina neemt je erdoorheen.

  9. Laat het aanmaken. Zodra het domein is geverifieerd, meldt dezelfde pagina jouwdomein.nl is geverifieerd. We maken nu je mailomgeving aan — dit duurt meestal minder dan een minuut en deze pagina werkt zichzelf bij. Je ziet We maken je mailomgeving aan… terwijl dat loopt, en Helemaal klaar als het klaar is.

  10. Open de afgeronde mailomgeving. De installatiepagina biedt dan Verder naar je mailomgeving, en in de Mailspace-lijst wordt de knop op de rij Beheren. De rij in de lijst toont de kolommen Account, Domein, Pakket en Gebruik, en op de eigen pagina Overzicht van de mailomgeving maak je met Nieuwe mailbox je eerste mailbox aan.

Bestellen via de API

Dezelfde aankoop is beschikbaar als POST /api/mailspace, die dezelfde speciale mailwinkelwagen opbouwt en off-session incasseert. Vier verschillen zijn van belang:

  • Hij geeft 202 Accepted terug — de mailomgeving bestaat op dat moment nog niet, dus poll de winkelwagen in de antwoordenvelop in plaats van een ID te verwachten.
  • Een 202 betekent niet dat de incasso is gelukt. Een geweigerde off-session incasso is ook een 202; de envelop meldt payment.status als "awaiting_authentication" en bevat een payment.hosted_invoice_url om via te betalen. Vertak op payment.status, nooit alleen op de HTTP-status.
  • Het domein moet al bestaan (bij ons geregistreerd of bij een andere registrar). De API kan geen nieuw domein registreren als onderdeel van de mailbestelling zoals de domeinkiezer van het dashboard dat wel kan; een domein dat nergens is geregistreerd wordt geweigerd met domain_not_registered.
  • Een domein dat al een mailomgeving heeft wordt geweigerd met 422 en de code mailspace_exists — ook als die mailomgeving alleen nog maar is ingepland voor verwijdering, want het domein blijft de hele bewaartermijn geclaimd (zie hieronder).
curl -X POST "https://my.cloudpress.com/api/mailspace" \
  -H "Authorization: Bearer $CLOUDPRESS_TOKEN" -H "X-Auth-Account: $ACCOUNT_ID" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '{"domain": "example.com", "package": "mail_50"}'

Zie Mailspace voor de pakketnamen, de antwoordenvelop en de volledige foutenlijst.

Geen WordPress-site nodig

Mail die je binnen een bestaande bestelling toevoegt, komt bovenop hosting, maar een mailomgeving die je op deze manier bestelt is een losstaande aankoop. Je kunt er een kopen voor een domein waar helemaal geen site van ons bij hoort.

Eén mailomgeving per domein

Een domein kan maar één mailomgeving hebben. Heb je onlangs een mailomgeving voor dit domein verwijderd, dan blijft het domein de hele bewaartermijn geclaimd en wordt een nieuwe bestelling ervoor geweigerd, met een melding dat het domein nog een mailomgeving heeft die is ingepland voor verwijdering. Je hebt dan twee mogelijkheden, allebei op die rij in de Mailspace-lijst:

  • Herstellen haalt de oude mailomgeving terug, met mailboxen en mail intact.
  • Nu verwijderen verwijdert die definitief — de mailomgeving, de mailboxen en alle e-mail, zonder terugdraaien — waardoor het domein vrijkomt en je er een nieuwe mailomgeving voor kunt bestellen.

Volgende stappen

  • Voeg de mail-DNS-records van het domein toe. Beheren wij de DNS van het domein, zie dan DNS beheren; anders voeg je ze toe bij je eigen DNS-provider.
  • Maak je eerste mailbox aan vanaf de pagina Overzicht van de mailomgeving.
  • Controleer de betaalmethode van de workspace onder Facturatie als de incasso niet is gelukt — zie Een betaalmethode toevoegen.